¿Qué es el plan de Mercadotecnia?

La mercadotecnia, más que cualquier otra función empresarial, se ocupa de los clientes. La creación de unas relaciones con los clientes basadas en la satisfacción y en el valor para el cliente es lo que conforma el núcleo del marketing moderno. También se puede definir como la gestión de relaciones rentables con los clientes. El doble objetivo del marketing es atraer clientes nuevos generando un valor superior, y mantener y ampliar cada vez más la cartera de clientes proporcionándoles satisfacción.

Evaluación de los Recursos y las capacidades competitivas de la compañía

La evaluación es un diagnóstico que se realiza a una empresa para conocer sus condiciones de funcionamiento en: Producción, Distribución, Intercambio y Producto.